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暑假即将来临,颐和园、天坛、北海等各大市属公园也将进入游览高峰。记者从北京市公园管理中心获悉,游览高峰时段,各大市属公园将动态调整放票量,根据预约情况和流量分布,及时将退票、爽约票等未使用门票量回填票池,提高公园旅游资源使用率。同时,市属公园将加大对“黄牛”倒票违法行为的惩治力度,调查取证后,将“黄牛”倒票人员列入“旅游不文明行为记录”。
自2017年开始,市属公园实施电子票预约,建立“畅游公园”预约购票平台。截至目前,市属公园票务预约已逐步从单一平台转变为“市公园管理中心+公园”双平台运行、从单一票种到全票种、从单一公园到所有公园的预约票务格局。
市公园管理中心服务管理处处长缪祥流介绍,目前,广大市民游客可通过两个渠道预约购买市属公园的门票。一是“畅游公园”互联网购票平台(微信公众号),预约除紫竹院公园(免票)外的10个市属公园门票、联票;二是颐和园、天坛、香山、北京动物园、国家植物园(北园)、玉渊潭等热点公园的官方购票“微信直通车”或“5G小程序”。方便游客提前1-7天实名预约购票,游客可以提前规划自己的旅游行程,体验到“公园在身边,购票在手边”的方便快捷服务。市公园管理中心提示,市属公园未授权任何个人或第三方机构平台协助开展市属公园预约销售工作,广大市民游客须通过正规途径预约购买门票。
市公园管理中心继续加大购票平台治理力度,针对网络平台存在的问题隐患,与市有关部门建立情况通报制度,协同开展联合治理。加大后台分析预警力度,动态分析购票量趋势,及时发现频繁购退票等异常情况,实现自动预警识别,发现问题及时处理。
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